2-недельная Delivery-диагностика
Узнайте, где delivery-контроль слабее всего, до того как принимать решение о более длительном сотрудничестве. Две недели. Ясная картина рисков, расстановки PM и где дыры — с прямой рекомендацией, продолжать или нет.
Подходит, если что-то из этого знакомо.
Недавно была эскалация клиента, и непонятно, почему её не поймали раньше.
Думаете о fractional или full-time Head of Delivery, но хотите увидеть реальные дыры до решения.
Нужен внутренний buy-in до утверждения длительного сотрудничества. Диагностика даёт документ для анализа.
Delivery ощущается нестабильно, но не получается увидеть, что конкретно идет не так. Диагностика это покажет.
Шесть областей за первые две недели.
Отчётность по здоровью проектов
Как репортится статус по проектам. Совпадает ли то, что видит руководство, с тем, что реально происходит на каждом проекте и команде.
Видимость рисков
Поднимаются ли риски до того, как становятся клиентскими звонками. Кто ими владеет, как они трекаются, держится ли процесс под давлением.
Сигналы по обьему работ и марже
Где идёт бюджетный дрейф. Как валидируются и утверждаются — или нет — изменения объема работ на активных проектах.
Процедуры эскалации
Как эскалации обрабатываются, когда случаются. Документирован ли процесс или импровизируется каждый раз. Кто подключается и когда.
Согласованность PM
Как каждый PM управляет отчётностью, коммуникацией с клиентом и владением рисками. Где они согласованы, где нет, и чего это стоит для руководства.
Точки решений руководства
Где руководство втягивается, потому что delivery-процесс с этим не справляется. Какие решения принадлежат какому уровню — и что мешает этому работать.
Пять документов в конце 2-й недели.
Выводы диагностики
Общее резюме того, что я увидел: что работает, что нет, насколько уверен в каждой оценке. Написано для основателя или Head of Delivery, с конкретным планом действий.
Карта рисков
Текущие риски на активных проектах, по серьезности и владению. Не шаблон — реальная картина того, что прямо сейчас под угрозой и кто с чем должен разбираться.
Наблюдения по PM и отчётности
Как ваши PM управляют delivery. Где они согласованы, где нет, и что это значит для вашей способности видеть статус проектов на уровне руководства.
Quick wins
3–5 вещей, по которым можно действовать, не дожидаясь дополнительных шагов с моей стороны — изменения в отчётности, обработке эскалаций или отслеживанию рисков, которые сразу улучшают видимость.
Рекомендация продолжать / остановиться
Честная оценка того, имеет ли смысл длительное сотрудничество. Если дыры меньше ожидаемого или фита нет — скажу прямо. Это не sales pitch в конце 2-й недели.
Если выводы не полезны — останавливаемся. Без счёта.
Диагностика — часть первого месяца. Если то, что я вытащу к концу 2-й недели, недостаточно полезно, чтобы оправдать продолжение — картина рисков чище, чем вы ждали, или фита просто нет — останавливаемся.
Остаток месяца не выставляется. Никакого давления продолжать. Это не маркетинговое обещание. Это способ не тратить ваше и моё время на сотрудничество, который не подходит.
Начните с 20-минутного звонка.
Расскажите про загрузку проектов и расстановку PM. Если диагностика подходит для вашей ситуации — стартуем. Если нет — скажу на звонке.