Проекты «зелёные» — пока не превратятся в эскалацию
Статус-репорты зелёные. У клиента другая история. Риски были видны неделями — просто не руководству.
Fractional delivery leadership · заказная разработка
Возьмите управление проектами под контроль
до того, как эскалации и потеря маржи
заставит это сделать.
Прозначная система управления проектами для компаний, разрабатывающих заказное ПО или свой продукт, с действующими ПМ, активными клиентскими проектами и растущей сложностью портфеля. Ясное состояние проектов, проактивное управление рисками, контроль объема работ и маржи — и команда ПМов, которая отчитывается прозрачно и одинаково на основе данных.
Звонок 20-30 минут · подготовка не нужна · если не подходит — скажу прямо
15
лет в delivery-руководстве
100+
успешных проектов
30
PM, которых вёл или коучил
Кто сюда заходит
Я Founder или CEO
Непредсказуемость delivery съедает маржу, доверие клиентов и фокус руководства. Нужен контроль до того, как это станет кризисом.
Посмотреть предложение →
Я Head of Delivery, COO или CTO
PM управляют по-разному. Здоровье проектов трудно сравнивать. Риски всплывают поздно. Нужен более чёткий операционный ритм.
Посмотреть предложение →
Я нанимаю Delivery Manager
Ищете Head of Deliveryна частичную или полную занятость? CV, опыт и доступность — на странице резюме.
Открыть резюме →
Паттерн
Ваши проекты не должны выглядеть нормально пока проблемы не станут дорогими.
У вас есть PM, есть статусы, возможно есть и дашборды. И всё равно реальные проблемы всплывают слишком поздно: клиент эскалирует, «небольшие» изменения обьема работ трёхнедельной давности съели маржу, PM говорит что всё ок — а у клиента совсем другая история.
Проблема не в одном ленивом PM. Проблема в непоследовательном контроле delivery.
PM отчитываются по-разному
У каждого PM свой подход к работе. Руководство не может сравнивать статус проектов между командами. Эскалации и проблемы выглядят внезапными — хотя сигналы были давно.
Изменения съедают маржу
Небольшие но частые неутверждённые изменения накапливаются. Бюджет уплывает. Никто не отвечает за контроль планов. Маржа уходит до того, как кто-то это заметит.
У руководства нет сравнимой картины здоровья проектов
Founder или Head of Delivery подключаются, когда ущерб уже виден. На небольших командах это работает. На больших — уже перестаёт.
Предложение
Senior delivery-руководство без найма на полный день.
Ежемесячная работа на частичной основе — встроенный в команду ваших PM, ведущий еженедельный ритм контроля по проектам. Не консультант советчик, не разовый аудит. Постоянный операционный слой.
Ежемесячная стоимость
$3k–$4k
в месяц, помесячная оплата
Формат работы
8–10 ч
в неделю, встроенно с вашими PM
Кому подходит
Заказная разработка, 50–300 человек
с действующими PM и растущей сложностью delivery
Старт без риска · 2-недельная диагностика с гарантией результата или без оплаты
Первые две недели — полная диагностика, не оплачиваемые часы если результат не устраивает.
Смотрим ваши проекты, PM, дыры в отчётности и риски delivery. Если к концу 2-й недели выводы не полезны — останавливаемся, продолжать никто не давит.
Что покрывает диагностика →Predictable Delivery Operating System
Пять слоёв, которые ставят senior delivery-контроль без перестройки PMO.
Работает с тем, что у вас уже есть — с вашими проектами, PM, отчётностью и коммуникацией с клиентом.
Видимость портфеля
Используется руководством первым
Чёткая картина здоровья проектов: статус, уверенность в сроках, давление на бюджет, настроение клиента, риски delivery, дыры в отчётности. Руководство перестаёт гадать, что значит «зелёный» у разных команд.
Риски и эскалации
Видеть раньше клиента
Скрытые блокеры, размытое владение, слабая коммуникация с клиентом, неуправляемые зависимости, прогнозы низкой уверенности — всплывают еженедельно, до того как превратятся в звонок от недовольного клиента.
Скоуп и маржа
Где утекает прибыль
Изменения запланированного обьема работ. Бюджетный дрейф. Слабая дисциплина контроля изменений. Обещания, данные на этапе продаж. Маржа исчезает именно тут — обычно тихо и без особых эскалаций.
Дисциплина PM
Система, не поиск виноватых
Как PM ведут отчётность, коммуникацию, владеют рисками, обновляют прогнозы и считают метрики. Цель — помочь им работать последовательнее, а не нарисовать модель зрелости, которая будет жить в слайдах.
Контроль на уровне руководства
Наблюдения превращаются в решения
Еженедельный delivery-обзор. Приоритетные риски с владельцами. Короткое месячное саммари для CEO или Head of Delivery — что изменилось, где остался риск, какое решение нужно на этой неделе.
Реальные проекты · анонимизировано
Как это выглядит на практике.
Кейс 01
Стабилизация эскалированного проекта
Delivery-перезапуск для стабилизации проекта мобильной разработки.
До
Стратегический клиент терял доверие. 2-недельные спринты против изначального плана, который уже не отражал реальную сложность продукта — пропущенные обещания поставки, рост количества багов, падение морали команды.
Вмешательство
Аудит проекта, обновление базового плана, перевод команды на Kanban процесс, коучинг PM по коммуникации с клиентом, governance до стабилизации поставок.
После
~60% меньше новых багов от спринта к спринту. Релизы с раз в 4 недели → ~10 дней. Доставлено с качеством; стратегические отношения сохранены.
Кейс 02
Видимость портфеля
От разрозненной отчётности PM к контролю портфеля на основе данных.
До
Сервисная компания на 300 человек. 25 проектов, 15 PM, единого процесса нет. Несогласованная отчётность; риски и эскалации всплывают поздно.
Вмешательство
Построил единую delivery-операционную модель — SDLC, правила Jira, шаблоны, библиотека метрик, матрица навыков PM, аудиты, портфельный дашборд с RAG-репортингом на данных метрик.
После
Портфельный статус: 10–12 ч → 1–2 ч. Эскалации клиентов: 1–2/мес → ~1 раз в 3–4 мес. Риски видны раньше; контроль маржи и утилизации улучшился.
Кейс 03
Хэндофф пресейл → delivery
От передачи документов к передаче контекста договоренностей.
До
В пакете передачи от продажи не хватало контекста клиента, договорённостей, допущений и обоснований. Delivery открывал сделку заново после старта — повторные вопросы клиенту, споры по оценкам, трения по объему работ.
Вмешательство
Пересобрал передачу от продажи на уровне компании: пакет, чеклист валидации, внутренний старт проекта до клиентского, совместный анализ стейкхолдеров и рисков, валидация допущений, ПМ подключается еще до контракта.
После
Более гладкие старты проектов. Меньше повторных вопросов, споров по оценкам и объему работ. Меньше трений между пресейл и продакшн. NPS клиента вырос. Заработало за 2–3 недели; раскатано за 1–2 месяца.
Что говорят клиенты
"
Отчёты по проектам выглядели нормально, но не показывали реальный риск. Это поменялось в первый же месяц.
"
Стали видеть delivery-проблемы раньше и лучше говорить с PM — без поиска виноватых.
"
Главная ценность была не в теории. В практической видимости и еженедельном ритме, которым мы реально пользовались.
Следующий шаг
Сейчас delivery, скорее всего, держится на трате личного времени. Так быть не должно.
На звонке посмотрим текущую загрузку проектов, расстановку PM, ритм отчётности и где delivery-контроль слабее всего. Если могу помочь — стартуем с 2-недельной диагностики. Если не вижу чем могу быть полезен — скажу прямо.
- Звонок 20-30 минут — подготовка не нужна
- Если не подходит — скажу прямо
- Старт возможен без NDA — для первого звонка не нужны клиентские детали